Tutto quello che vuoi sapere
su Helpo

Helpo è un assistente AI che risponde alle domande dei tuoi clienti H24, in qualsiasi lingua. Lo puoi usare sul sito, in hotel o per il ristorante: tu lavori, lui risponde alle domande ripetitive.

No, assolutamente. Tu ci mandi le informazioni sulla tua attività, anche in PDF, Word o con il link al sito. Noi facciamo tutto il resto. Una volta attivo, aggiorni le informazioni da una dashboard semplice, senza dover parlare in codice.

No. Helpo risponde solo usando le informazioni che gli hai dato. Se qualcuno chiede qualcosa che non sa, lo dice chiaramente e, se serve, ti avvisa via Telegram o email. Niente risposte inventate per fare bella figura.

Helpo riconosce automaticamente la lingua di chi scrive e risponde nella stessa. Supporta italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, cinese e molte altre. Non devi impostare nulla: se un turista tedesco scrive in tedesco, Helpo risponde in tedesco.

In media bastano 3-7 giorni lavorativi. Tu ci mandi le informazioni, noi prepariamo Helpo, lo testiamo con domande reali e lo mettiamo online quando è pronto. La parte tecnica resta da questa parte del tavolo.

Sì. Dalla dashboard puoi aggiungere documenti, cambiare il menu, aggiornare gli orari o togliere informazioni vecchie. Lo fai dal browser, come useresti un normale sito. Il bot si aggiorna senza doverci chiamare.

Quando arriva una richiesta importante o fuori dal solito, Helpo ti manda subito un avviso via Telegram o email con il testo della conversazione. Così sai già cosa è successo e puoi rispondere senza ricostruire tutto da zero.

Gestisce davvero la richiesta. Il cliente scrive a Helpo, indica data, orario, numero di persone ed eventuali note. Tu ricevi tutto via Telegram o email e confermi quando hai controllato. Così non perdi richieste, ma il controllo resta tuo.

Kreita ti fornisce un QR code (già pronto da stampare) da mettere in ogni camera. L'ospite lo scansiona con il telefono, apre la chat direttamente nel browser e può fare qualsiasi domanda — senza installare nessuna app. Il QR è unico per ogni camera, così le richieste arrivano già associate alla stanza.

Sì. Le conversazioni vengono gestite in sicurezza, non vengono condivise con terzi e non vengono usate per addestrare modelli AI. Ti diamo anche la documentazione privacy utile per tenere il sito in ordine.

Sì. Puoi prenotare una demo gratuita di 20 minuti in cui ti mostriamo Helpo in azione con un esempio reale pensato per la tua attività. Non è una presentazione commerciale generica: configuriamo la demo con informazioni simili alle tue. Nessun impegno richiesto.

Dipende da cosa ti serve davvero: ristorante, hotel, sito web, quantità di informazioni, canali di notifica. Contattaci o prenota una demo: ti mandiamo una proposta chiara entro 24 ore, senza impegno.