Helpo usa le informazioni del tuo sito per rispondere ai visitatori. Come avere qualcuno sempre disponibile a spiegare cosa fai, raccogliere richieste e passarti quelle interessanti.
Cos'è e come funziona
Immagina di avere una persona in azienda il cui unico lavoro è leggere tutto quello che hai scritto sul tuo sito e rispondere ai clienti. Helpo fa esattamente questo — ma è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, parla tutte le lingue e non ti costa quanto un dipendente.
Il problema
Situazioni reali che ogni azienda con un sito web affronta ogni giorno.
Il processo
Non devi fare niente di tecnico. Tu ci mandi le informazioni, noi le trasformiamo in un assistente pronto a rispondere.
Basta mandarci il link del tuo sito, oppure dei documenti PDF o Word con le informazioni principali. Prezzi, servizi, FAQ, orari — tutto quello che vorresti che il bot sapesse. Non serve essere bravi con i computer: è sufficiente un'email.
Il team Kreita legge e organizza le informazioni che ci hai mandato, le carica nel sistema e le rende disponibili al bot. È come creare un "manuale" su misura per la tua azienda — ma lo facciamo noi, non tu.
Ti diamo una riga di codice da incollare nel tuo sito (o lo facciamo noi se preferisci). A quel punto appare il box della chat nell'angolo dello schermo — esattamente come quello che vedi su questo sito. Pronto da usare.
Da quel momento, ogni visitatore del tuo sito può fare domande e ricevere risposte immediate, in qualsiasi lingua. Il bot lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche mentre dormi o sei in vacanza.
Se cambiano i prezzi, aggiungi un servizio o vuoi modificare qualcosa, puoi farlo da solo dalla dashboard — senza chiamarci. Carichi il documento aggiornato e il bot lo sa subito.
Funzionalità
Niente sorprese e niente passaggi complicati. Ti aiutiamo noi a partire, poi Helpo lavora dal primo giorno.
Qualunque cosa chieda il visitatore — prezzi, servizi, orari, come funziona, dove siete — il bot risponde in secondi, giorno e notte, anche nei weekend e nei festivi.
Il bot capisce in che lingua scrive il visitatore e risponde nella stessa. Non devi impostare nulla. Funziona con italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, cinese e molte altre.
Quando arriva un potenziale cliente importante o una richiesta che il bot non sa gestire, tu o il tuo team ricevete una notifica immediata su Telegram o via email — con tutto il contesto della conversazione.
Il bot impara dalle informazioni reali della tua azienda: sito web, PDF con listini prezzi, documenti Word con descrizioni dei servizi. Niente copia-incolla, niente programmazione.
Questa è la differenza chiave. Helpo risponde solo basandosi sulle informazioni che gli hai dato. Se non sa la risposta, lo dice onestamente. Nessun rischio di rispondere cose sbagliate ai clienti.
Prenota una demo gratuita di 20 minuti. Ti mostriamo come funzionerebbe sull'effettivo sito della tua azienda, con le tue informazioni.