Modulo Hotel & B&B · Helpo by Kreita

L'assistente AI per il tuo hotel —
attivo H24, in ogni lingua

Helpo risponde agli ospiti in tempo reale via QR code in camera, gestisce qualsiasi richiesta in automatico e avvisa la reception via Telegram solo quando serve davvero.

Vedi prezzi Provalo subito
Helpo AI — Hotel Bellavista ★★★★
Disponibile ora
Willkommen! 🌟 Ich bin Helpo, Ihr digitaler Assistent. Wie kann ich Ihnen helfen?
09:14
Um wie viel Uhr ist das Frühstück?
09:15
Das Frühstück wird täglich von 7:30 bis 10:30 Uhr im Erdgeschoss serviert. 🥐
09:15
Gibt es einen Parkplatz?
09:16
Ja! Kostenloser Hotelparkplatz H24 — Einfahrt hinterm Hotel. 🚗
09:16
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Il problema

Sfide quotidiane che
Helpo risolve per te

Ogni giorno la reception gestisce centinaia di richieste ripetitive. Helpo le gestisce al posto tuo, H24.

🌍
Turisti stranieri, barriere linguistiche
Un ospite tedesco chiede informazioni in tedesco, la reception risponde a fatica in inglese. Un'esperienza frustrante per entrambi.
Helpo rileva la lingua e risponde in automatico — IT, EN, DE, FR, ES, ZH e oltre. Nessuna configurazione.
📞
Reception sommersa di domande ripetitive
Orario colazione, parcheggio, Wi-Fi, spa: il personale risponde alle stesse domande decine di volte al giorno.
Helpo risponde a tutte queste domande istantaneamente, liberando il tuo staff per ciò che conta davvero.
🌙
Richieste fuori orario, nessuno risponde
L'ospite arriva a mezzanotte, chiede informazioni e non riceve risposta fino alla mattina. Esperienza deludente.
Helpo è attivo H24, 7 giorni su 7. Risponde in secondi, anche di notte e nei giorni festivi.

Il processo

Attivo in tre semplici passi

Nessuna competenza tecnica richiesta. Il team Kreita si occupa di tutto. Sei operativo in pochi giorni lavorativi.

1
Condividi le info del tuo hotel
Il team Kreita raccoglie i tuoi documenti — PDF, DOCX, link al sito — e allena la knowledge base personalizzata con tutte le informazioni della tua struttura.
2
QR code pronti per ogni camera
Generiamo un QR code personalizzato per ogni camera. L'ospite lo scansiona e inizia subito a chattare con l'assistente. Nessuna app da installare.
3
Helpo risponde H24 in ogni lingua
Il bot gestisce ogni richiesta in automatico nella lingua dell'ospite. Per le urgenze, invia un alert Telegram alla reception con tutto il contesto della conversazione.

Funzionalità

Tutto ciò che serve al tuo hotel,
già integrato

Un chatbot AI progettato per la hospitality: non uno strumento generico, ma una soluzione verticale per hotel e B&B.

QR code per camera — senza app

Ogni camera ha il proprio QR code personalizzato. L'ospite scansiona con il telefono e inizia a chattare. Zero installazioni, zero attese, zero frizioni.

Multilingua automatico — IT, EN, DE, FR, ES, ZH

Helpo rileva la lingua dell'ospite e risponde nella stessa. Supporta italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, cinese e molte altre. Zero configurazione.

Knowledge base personalizzata

Carica PDF, DOCX o URL con le info del tuo hotel. Il bot apprende tutto e risponde in modo preciso. Aggiornabile in qualsiasi momento dalla dashboard, senza tecnici.

Alert reception via Telegram

Per richieste urgenti o fuori dalla knowledge base, la reception riceve un alert Telegram immediato con il contesto completo della conversazione.

Risponde su servizi, meteo e info locali

Orario colazione, spa, parcheggio, Wi-Fi, ristoranti vicini, eventi, meteo: il bot sa tutto e risponde in secondi, in qualsiasi lingua.

Hotel Bellavista ★★★★
Dashboard Helpo — oggi
Conversazioni oggi47 +12%
Lingua più usata🇩🇪 Tedesco
Alert reception2 Attivi
Soddisfazione ospiti⭐ 4.9 / 5
Disponibilità bot✔ Online H24
Camere con QR attivo42 / 42 100%
Documenti in KB18 file

Il prodotto in azione

Uno screenshot reale

Questa è l'interfaccia che vedono i tuoi ospiti quando scansionano il QR code in camera.

helpo.kreita.com/app — Hotel Bellavista
Interfaccia chatbot Helpo su hotel — schermata reale dell'assistente AI in chat con un ospite

L'interfaccia chat di Helpo, personalizzata con il nome e il logo dell'hotel. L'ospite scansiona il QR in camera e inizia subito a chattare.

Prezzi

Modulo Hotel —
setup e canone mensile

Ogni piano include setup dedicato con assistente Kreita, canone mensile e checkout sicuro con Stripe. Attivazione completata dal nostro team.

Base
1.000 interazioni / mese
Setup una tantum
EUR 190,00
Configurazione, KB, QR code, assistente dedicato
19 €/mese
Ideale per hotel fino a ~15 camere
Acquista
Standard
3.000 interazioni / mese
Setup una tantum
EUR 190,00
Configurazione, KB, QR code, assistente dedicato
39 €/mese
Ideale per hotel 20–40 camere, alta stagione
Acquista
Pro
5.000 interazioni / mese
Setup una tantum
EUR 190,00
Configurazione, KB, QR code, assistente dedicato
69 €/mese
Ideale per hotel 50+ camere o catene
Acquista
Interazioni extra: +1.000 interazioni a EUR 8,00 — acquistabili dalla dashboard, addebitate solo quando servono.

Un'interazione = una domanda dell'ospite + la risposta del bot. Un hotel da 30 camere in alta stagione genera circa 1.500 interazioni/mese.

FAQ

Domande frequenti

Tutto quello che vuoi sapere su Helpo per Hotel, in modo chiaro e diretto.

L'attivazione richiede pochi giorni lavorativi. Il team Kreita raccoglie le informazioni sulla tua struttura, configura e allena la knowledge base, genera i QR code per ogni camera. Non è richiesto alcun intervento tecnico da parte tua.
Sì, il multilingua è completamente automatico. Helpo rileva la lingua con cui scrive l'ospite e risponde nella stessa: italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, cinese e molte altre. Zero configurazione manuale — funziona da subito.
Generiamo un QR code personalizzato per ogni camera del tuo hotel. L'ospite lo scansiona con il telefono e accede direttamente alla chat con l'assistente AI, senza installare nessuna app. Il bot conosce già tutti i dettagli della tua struttura.
Se la richiesta va oltre la knowledge base, il bot lo comunica con cortesia all'ospite. Per le richieste urgenti, invia automaticamente un alert via Telegram alla reception con il contesto completo della conversazione, così il tuo staff può intervenire tempestivamente.
Sì. Dalla dashboard puoi aggiornare la knowledge base in qualsiasi momento: carica nuovi PDF, aggiungi link, modifica le FAQ. Il bot si aggiorna in tempo reale, senza bisogno di tecnici o assistenza esterna.

Contatti

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o un'offerta su misura?

Scrivici qui e un membro del team Kreita ti contatterà entro 24 ore per mostrarti il prodotto, rispondere alle domande e configurare la soluzione più adatta al tuo hotel.

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